| 버전 | 12 |
|---|---|
| 발행자 | PRD Software |
| 출시일 | 2012. 9. 21. |
| 추가 된 날짜 | 2012. 9. 21. |
| OS 요구 사항 | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| 요구 사항 | Microsoft .NET 3.5 Microsoft SQL Server Express 2005 or above (included in installation) |
| 총 다운로드 | 1,154 |
| 가격 | Free to try |
기술
HelpMaster는 CRM, 헬프 데스크, 서비스 데스크, 이메일 응답 관리, 웹 셀프 서비스 등을 단일 소프트웨어 제품군으로 결합합니다. 합리적인 가격과 모든 규모의 비즈니스에 맞게 확장할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. HelpMaster는 헬프 데스크, 서비스 데스크, 불만 관리, 시설 관리, 비즈니스 프로세스 추적, 요청 이행 및 관리, 워크플로 자동화, 이메일 응답 관리 및 웹 셀프 서비스에서 사용하도록 특별히 설계되었습니다. 비즈니스에 영향을 미치는 일상적인 문제를 기록, 추적 및 관리할 수 있는 시스템을 찾고 있는 소규모 비즈니스를 위해 HelpMaster는 성장에 충분한 여유와 함께 지금 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. ITIL 및 기타 서비스 관리 프레임워크의 원칙과 지원 서비스를 일치시키려는 기업의 경우 HelpMaster는 사고 관리와 문제 관리를 모두 구현할 수 있는 지능적으로 설계되고 강력한 도구임을 알게 될 것입니다. 전 세계 수천 명의 사용자 피드백을 기반으로 구축된 HelpMaster는 시장에서 가장 유연한 템플릿 기반 헬프 데스크 시스템입니다.
