| 버전 | 2019 R1 |
|---|---|
| 발행자 | BMC Software |
| 출시일 | 2019. 4. 21. |
| 추가 된 날짜 | 2019. 4. 21. |
| OS 요구 사항 | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| 요구 사항 | None |
| 총 다운로드 | 138,951 |
| 주당 다운로드 | 1 |
| 가격 | Free to try |
기술
Track-It 2019 헬프 데스크 소프트웨어는 IT 헬프 데스크가 달성할 수 있는 수준의 개념을 채택한 긴 릴리스의 최신 버전입니다. Track-It 2019는 합리적인 가격에 완벽한 IT 헬프 데스크 및 강력한 통합 IT 자산 관리 도구입니다. Track-It의 중심에는 사건, 문제 및 변경 요청에 대한 보기를 제공하는 헬프 데스크가 있습니다.
Track-It은 IT 지원 프로세스를 자동화하고 간소화하여 그 어느 때보다 빠르게 최종 사용자에게 응답하고 해결 방법을 제공할 수 있도록 도와줍니다. Track-It은 또한 단순한 헬프 데스크 소프트웨어 그 이상입니다. 헬프 데스크, 자동화된 자산 검색, 자산 감사, 패치 관리, 소프트웨어 배포, 모바일 장치 관리, 원격 제어, 물리적 인벤토리에 대한 바코드 스캔, 최종 사용자 만족도 조사, Active Directory를 제공하는 IT 엔드포인트 관리를 위한 단일 통합 제품군입니다. 사용자 가져오기 및 인증, 변경 관리, 소프트웨어 라이선스 관리, 지식 관리, 최종 사용자 셀프 서비스 웹 포털, IT 구매, 메트릭 분석 및 보고를 위한 드릴다운 및 사용자 정의 보고서가 있는 사용자 정의 가능한 대시보드.
Track-It은 iOS 및 Android 장치를 지원하는 크로스 브라우저 웹 기반 클라이언트 또는 모바일 장치 인터페이스 응용 프로그램을 통해 액세스할 수 있습니다. Track-It IT 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하면 고객 서비스를 개선하고 응답 및 해결 시간을 단축하며 IT 비용을 절감할 수 있다는 자신감을 가질 수 있습니다.
