Ticker Tape

기술

티커 테이프는 사용자의 정상적인 작업에 영향을 미치지 않으면서 눈에 잘 띄지 않고 눈에 잘 띄는 워크스테이션에 메시지를 '브로드캐스트'하는 간단하고 비용 효율적인 방법입니다. .

새로운 문제에 대해 사람들에게 사전에 조언하거나 그들에게 영향을 미치는 현재 문제의 진행 상황을 업데이트하려는 헬프 데스크 또는 관리자에게 이상적입니다. 시스템 오류가 재보고되는 동안 서비스 데스크로 들어오는 불필요한 호출의 수를 크게 줄이는 데 도움이 됩니다. 대신 상태 업데이트를 발행하거나 요청하여 '평소와 같은 비즈니스' 쿼리의 정상적인 꾸준한 흐름에 집중할 수 있습니다.

티커 테이프는 정전으로 인해 이메일과 같은 다른 전통적인 통신 수단을 사용할 수 없는 경우에 특히 유용하며 단일 관리자가 여러 사무실의 다양한 문제에 대한 최신 정보를 빠르고 효과적으로 사용자에게 유지할 수 있습니다.

직관적인 관리자 인터페이스를 사용하면 미리 정의된 다양한 메시지 중에서 선택하고, 직접 구성하거나, 에이전트 소프트웨어의 동작을 제어할 수 있으며, 표시되는 메시지는 설정된 시간이 지나면 자동으로 만료되도록 설정할 수 있으며, 기본적으로 표준 도움말 텍스트를 포함하고 표시할 수 있습니다. 색상별 중요도.

라이센스가 없는 무료 버전은 3개의 다른 사이트에서만 에이전트를 관리할 수 있다는 점을 제외하고는 라이센스 버전과 기능적으로 동일합니다(그러나 각 사이트에는 수천 개의 에이전트가 포함될 수 있음). 추가 사이트를 활성화하기 위한 라이선스 구매 여부를 결정하기 전에 라이센스 설치는 받은 라이센스 키를 현재 설치된 Ticker Tape 버전에 붙여넣어 추가 사이트를 즉시 활성화하는 것만큼 간단합니다.

스크린샷, 자세한 정보 및 지원 포럼은 AmberSoftware 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다.