| 버전 | 9.1 |
|---|---|
| 발행자 | Zoho |
| 출시일 | 2015. 10. 27. |
| 추가 된 날짜 | 2015. 10. 27. |
| OS 요구 사항 | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| 요구 사항 | None |
| 총 다운로드 | 8,167 |
| 주당 다운로드 | 4 |
| 가격 | Free |
기술
ManageEngine ServiceDesk Plus는 프로젝트 관리 및 자산 관리 소프트웨어가 통합된 사용하기 쉬운 무료 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 여기에는 사고, 문제, 변경, CMDB 및 서비스 카탈로그가 포함된 ITIL 지원 버전이 있습니다.
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ServiceDesk Plus의 헬프 데스크 모듈은 무제한의 기술자/사용자/티켓에 대해 영원히 무료입니다. 인시던트, 문제, 변경, 서비스 카탈로그, 프로젝트 관리, 기술 자료, CMDB 등을 ServiceDesk Plus를 사용하여 연간 $995의 비용으로 구현할 수 있습니다.