| 버전 | 7.3 |
|---|---|
| 발행자 | RamgeSoft |
| 출시일 | 2013. 7. 31. |
| 추가 된 날짜 | 2013. 7. 31. |
| OS 요구 사항 | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| 요구 사항 | None |
| 총 다운로드 | 28 |
| 가격 | Free to try |
기술
Team Helpdesk는 AssistMyTeam SMB Solutions 인도 기반 소프트웨어 회사에서 개발했습니다. Team Helpdesk System은 지원 팀이 이메일, 전화 통화 또는 웹을 통해 제출한 최종 사용자의 지원 요청을 매우 쉽게 관리할 수 있도록 하는 Microsoft Outlook용 추가 솔루션입니다. ITIL 지침에 따라 설계된 Team Helpdesk를 사용하면 지원 담당자가 Outlook에서 조직적이고 구조화된 방식으로 지원 요청을 기록, 분석, 추적 또는 에스컬레이션할 수 있습니다. 최종 결과는 보다 빠른 응답 및 해결 시간을 위해 효율적인 프로세스를 활용하는 개선된 지원 팀입니다. RamgeSoft는 EU를 통해 TeamHelpDesk를 배포합니다.
