| 버전 | 2.x |
|---|---|
| 발행자 | SmarterTools |
| 출시일 | 2008. 11. 7. |
| 추가 된 날짜 | 2007. 3. 15. |
| OS 요구 사항 | Windows, Windows 2000, Windows XP |
| 요구 사항 | Windows 2000/XP/2003 Server, IIS 5, ASP.NET 1.1 |
| 총 다운로드 | 1,518 |
| 가격 | Free to try |
기술
SmarterTicket 2.x는 티켓 기록 보기, 국제 지원 개선, 지능형 라우팅 및 고급 보고와 같은 내장 기능을 통해 영업 및 지원 에이전트의 성과를 간소화합니다. 또한 고객이 일반적인 문제에 대한 답변을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 하는 완전한 기능을 갖춘 기술 자료가 포함되어 있어 상담원은 보다 중요한 문제를 해결할 수 있습니다.
