RT 
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| 버전 | 3.2 |
|---|---|
| 발행자 | CyberNiche Software |
| 출시일 | Nov 10, 2011 |
| 추가 된 날짜 | Nov 10, 2011 |
| OS 요구 사항 | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 7, Windows XP |
| 요구 사항 | None |
| 총 다운로드 | 10 014 |
| 가격 | Free to try |
기술
Request Tracker는 고객 요청에 대한 모든 관련 정보를 저장하고 검색할 수 있는 데이터베이스 시스템입니다. 모든 콜 센터의 헬프 데스크용. 누가 무엇을 요청했는지, 언제 요청했는지, 요청을 처리하기 위해 수행한 작업, 요청을 처리한 사람 및 소요 시간을 추적합니다. 처리하는 요청에 대해 고객에게 요금을 청구하는 경우 Request Tracker를 사용하여 요금을 계산하고 청구서를 인쇄하고 지불을 추적할 수 있습니다.
