| 버전 | 2.2 |
|---|---|
| 발행자 | Ettasoft |
| 출시일 | 2008. 11. 8. |
| 추가 된 날짜 | 2002. 11. 8. |
| OS 요구 사항 | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows, Windows NT |
| 요구 사항 | Windows 95/98/NT/2000 |
| 총 다운로드 | 3,459 |
| 가격 | Free to try |
기술
esHelpDesk Pro는 소규모 및 가정 기반 비즈니스를 위한 기술 지원 소프트웨어로, 단독으로 또는 네트워크에서 사용할 수 있습니다. 이를 통해 지원 호출을 추적하고 호출 우선 순위를 설정하고 RAM을 발행하고 청구서 수리 티켓을 받을 수 있습니다. 또한 모든 공개 및 종료 티켓을 보고 직원별로 티켓을 조회하고 티켓을 종료하는 데 걸리는 시간 등을 확인할 수 있습니다. esHelpDesk Pro는 또한 수동으로 또는 열린 티켓 주문의 해결을 통해 데이터베이스 기반에 솔루션을 추가할 수 있기 때문에 사용에 따라 성장할 수 있습니다. 시작하기 위해 esHelpDesk에는 Windows 9x, 2000 및 XP용 기술 자료의 100가지 솔루션과 Word, Excel, Outlook 및 Internet Explorer 문제가 포함되어 있습니다. esHelpDesk Pro에는 6개의 보고서도 함께 제공됩니다.
