SysAid Server Free 9.0

SysAid Server Free는 IT 작업을 효율적으로 관리할 수 있는 다양한 기능을 제공하는 포괄적인 IT 헬프데스크 소프트웨어입니다. Asset Management, MDM, Monitoring, Knowledge Base, Live Chat, Password Reset, SLA, Reports & Analysis, Tasks & Projects, Calendar를 제공하는 올인원 솔루션입니다. SysAid Server Free의 통합 기능과 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 IT 관리자는 조직의 IT 서비스를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

SysAid Server Free는 사용자가 바로 시작할 수 있도록 표준화된 템플릿과 함께 제공됩니다. 또한 모든 조직의 일상적인 요구 사항을 충족하기 위해 완벽하게 사용자 정의할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 소프트웨어에는 사용자가 이동 중에 헬프 데스크와 자산을 관리할 수 있는 무료 모바일 앱도 포함되어 있습니다.

최종 사용자는 SysAid의 직관적인 최종 사용자 포털을 통해 헬프 데스크 서비스 요청을 제출할 수 있으며 SysAid 헬프 데스크는 사전 정의된 자동 우선 순위 에스컬레이션 라우팅 및 알림 규칙(이메일 SMS 서비스 요청)을 활성화합니다. 이 기능은 미리 정의된 규칙에 따라 자동으로 우선 순위를 지정하여 서비스 요청을 효율적으로 관리합니다.

SysAid Server Free는 목록을 자동으로 스캔하고 조직의 네트워크(SNMP 장치 하드웨어 소프트웨어 및 변경 내역)를 모니터링하여 조기 경고 알림(이메일 SMS)을 발생시켜 시스템 바이탈을 관리합니다. 이 기능은 조직이 잠재적인 문제가 심각한 문제로 발전하기 전에 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다.

이 소프트웨어에는 전 세계 어디에서나 사용자를 지원할 수 있는 원격 제어 기능도 포함되어 있습니다. SysAid Server Free에서 이 기능을 활성화하면 전 세계 어디에서나 네트워크에 연결된 모든 장치에 원격으로 액세스할 수 있습니다.

기술 자료 모듈을 통해 관리자는 관리자와 최종 사용자 모두를 위한 지식 팁 및 방법 솔루션 데이터베이스를 구축할 수 있습니다. 이 모듈은 문제가 발생할 때마다 지원 담당자를 투입하지 않고도 일반적인 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 합니다.

CDMB 우선 순위 매트릭스 변경 관리 문제 관리 SLA/SLM 작업 및 프로젝트 관리자 대시보드와 같은 추가 모듈은 추가 ITIL 패키지를 구입하면 사용할 수 있습니다. 이 모듈은 무료 버전에서 제공되는 것보다 더 포괄적인 솔루션을 찾는 조직에 고급 기능을 제공합니다.

SysAid Server Free는 전 세계 140개국 100,000개 이상의 조직에 배포되어 오늘날 가장 널리 사용되는 IT 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다. 활발한 온라인 커뮤니티 포럼은 정기적인 교육 프로그램을 제공하여 사용자가 Sysaid에서 정기적으로 발표하는 새로운 기능이나 업데이트에 대한 최신 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.

결론적으로 조직의 IT 서비스를 관리하기 위한 강력하면서도 사용하기 쉬운 솔루션을 찾고 있다면 Sysaid Server Free를 찾으십시오! 포괄적인 기능 세트 표준화된 템플릿 사용자 정의 옵션 원격 제어 기능 지식 기반 모듈 통합 모바일 장치 관리 기능 활성 커뮤니티 포럼 정기 교육 프로그램을 통해 이 올인원 솔루션을 사용하면 조직의 IT 서비스를 그 어느 때보다 쉽게 ​​관리할 수 있습니다!