| 파일 유형 | APK |
|---|---|
| 버전 | 4.8 |
| 발행자 | Fingent |
| 출시일 | 2019. 9. 16. |
| 추가 된 날짜 | 2019. 9. 16. |
| OS 요구 사항 | Android |
| 요구 사항 | Android 4.2 and up |
| 총 다운로드 | 0 |
| 가격 | Free to try |
기술
ReachOut 제품군은 현장 관리자와 근로자에게 하나의 클라우드 기반 채널에서 백오피스와 현장 근로자를 연결하여 작업을 할당, 계획, 수행 및 후속 조치하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 티켓팅, GPS, 체크리스트, Kanban 워크플로 보드 및 일정 예약과 같은 현장 서비스 관리 도구를 활용하여 현장 작업자와 관리자는 일상적인 작업을 구성하고 단순화할 수 있습니다.
작업 중인 사용자를 돕기 위해 ReachOut Suite에는 사용자가 작업에 참석하기 전에 사용자 파일에 액세스하여 고객에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 내장 CRM을 포함하여 고객 관리를 지원하는 여러 도구가 있습니다. ReachOut의 발권 플랫폼을 사용하여 고객 요청을 기록할 수도 있습니다. 즉, 사용자는 고객 요구를 기록하고 문제를 해결하기 위해 관련 팀 구성원에게 티켓을 할당할 수 있습니다.
백오피스와 현장 인력을 연결하는 데 도움이 되도록 설계된 ReachOut Suite는 직원의 GPS 추적 기능을 제공하여 각 팀원의 위치를 실시간으로 파악하고 관리자가 작업이 일정에 맞지 않을 때 이를 알릴 수 있습니다. 팀원들은 GPS 지도 라우팅을 활용하여 이동 중에도 모바일 앱을 사용하여 작업을 찾고 작업을 체크인 및 체크아웃할 수 있습니다.
