| 파일 유형 | APK |
|---|---|
| 버전 | 2.0 |
| 발행자 | Tata Consultancy Services |
| 출시일 | 2019. 11. 2. |
| 추가 된 날짜 | 2019. 11. 2. |
| OS 요구 사항 | Android |
| 요구 사항 | Requires Android 4.2 and up |
| 총 다운로드 | 0 |
| 가격 | Free |
기술
프로세스 성숙도 평가 및 변환 방법론인 TCS FORE는 현재 프로세스 상태를 객관적으로 평가한 다음 To-Be 상태를 설정하는 것을 목표로 합니다. 현재 프로세스 성숙도 기준선을 설정하고 표준 벤치마크를 사용하여 목표 성능을 식별하며 이를 달성하기 위한 로드맵을 권장 및 구현함으로써 이를 수행합니다.
TCS FORE 프로세스 성숙도는 4개의 성숙도 수준에 걸쳐 조직 및 프로세스 목표를 평가합니다.
레벨 1은 프로세스 및 시스템의 현재/현재 상태에 해당하며 기본 운영 요구 사항을 충족합니다.
레벨 4는 모범 사례를 활용하여 프로세스를 탁월하게 추진합니다. 각 수준은 조직 수준과 프로세스 수준 모두의 목표 측면에서 측정됩니다.
주요 혜택;
시장 출시 시간이 60% 이상 빨라져 시장 점유율이 높아짐
더 높은 유지 및 충성도로 이어지는 개선된 고객 경험
확장 가능한 기술 및 처리 환경을 통한 예측 가능한 운영 비용
고객과의 프로세스 성숙도 공동 발견 및 프로세스 성숙도 향상을 위한 공동 변환
다양한 대륙에 걸쳐 있는 여러 공유 서비스 센터에서 비즈니스 프로세스를 개선하기 위해 고객과 파트너 관계를 맺습니다.
프로세스 조화, 기술 합리화 및 인력 통합을 통해 전체 운영 비용을 최대 45% 절감합니다.
간소화되고 표준화된 프로세스로 인해 직접 처리가 증가하고 수작업이 최대 30% 감소하고 생산성이 최대 70% 향상됩니다.
