impelDeviceInfo

기술

impelDeviceInfo는 Windows 기반 장치에서 실행되어 해당 장치에 대한 정보 및 진단 데이터를 표시하는 무료 시스템 유틸리티입니다. 지원 도구로 작동하도록 설계되어 최종 사용자와 지원 에이전트가 장치 식별 및 문제 해결에 일반적으로 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

Windows 기반 장치를 유지 관리하고 지원할 때 해당 장치에 대한 정보에 쉽게 액세스하는 것이 중요합니다. impelDeviceInfo는 지원 엔지니어가 장치를 식별, 위치 지정 및 진단하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Windows 자체는 이 모든 정보를 표시할 수 있지만 한 곳에 집계되지 않습니다. 시스템 설정, 컴퓨터 관리 콘솔, 레지스트리, WMI와 같은 여러 위치에 있습니다.

지원 담당자와 통신할 때 최종 사용자가 컴퓨터 이름이나 IP 주소와 같은 공통 정보를 제공해야 합니다. 특히 IT 장치에 대한 경험이 없는 경우 최종 사용자가 이 정보를 찾기가 항상 쉬운 것은 아닙니다.

일반적인 시나리오는 장치 정보 유틸리티가 조직의 모든 Windows 기반 장치에 설치되고 종종 표준 운영 환경(SOE) 이미지에 포함되는 것입니다.

이 유틸리티는 impeltec SOE Portal에서 선택 가능한 옵션으로 통합되며 SOE 이미지 구성에 자동으로 포함되도록 선택할 수 있습니다.