| 버전 | 1.1 |
|---|---|
| 발행자 | Versay Solutions, LLC |
| 출시일 | 2016. 6. 18. |
| 추가 된 날짜 | 2016. 6. 18. |
| OS 요구 사항 | iOS |
| 요구 사항 | Compatible with: ipad2wifi, ipad23g, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini4g |
| 총 다운로드 | 0 |
| 가격 | Free |
기술
iPhone 및 Apple Watch용 CUE 분석이 출시되었습니다! 고객 대면 컨택 센터 애플리케이션을 확인하고 모니터링할 때 더 이상 컴퓨터에 묶여 있지 않아도 됩니다. 네, 완전히 사실이 아닙니다. 전체 CUE Analytics 대시보드는 첫날부터 iPhone, iPod Touch 및 iPad용 Safari를 지원했습니다. CUE Analytics 앱은 iOS 푸시 알림의 모든 장점, 더욱 간소화된 로그인 프로세스 및 개선된 계정 관리를 포함하도록 경험을 확장합니다.CUE Analytics란 무엇입니까?CUE Analytics는 기존의 고객 센터 보고를 뛰어넘도록 설계된 분석 엔진 및 대시보드입니다. . CUE를 사용하면 컨택 센터 관리자, IT 관리자 또는 고객 경험 담당자가 IVR 애플리케이션에서 발신자의 경험을 실시간으로 상세하게 파악할 수 있습니다. 이 기술은 모바일 컨택 센터 애플리케이션과도 작동합니다. iPhone 및 Apple Watch용 CUE Analytics를 사용하면 전반적인 시스템 상태를 빠르게 확인하고 최근 미디어 캠페인의 영향을 추적하거나 고객이 새로운 캠페인에 얼마나 잘 대응하고 있는지 확인할 수 있습니다. 집으로 통근하는 동안 골프 라운딩을 하거나 기차 맥주를 즐기면서 애플리케이션 업데이트를 할 수 있습니다. 빠른 설문조사: 통근자가 집에 가는 기차에서 맥주를 마시는 것은 시카고만의 일입니까? NYC, Boston 또는 Atlanta에서도 그렇게합니까? 내 iPhone에서 CUE Analytics에 어떻게 액세스합니까?당사 웹사이트에서 계정에 액세스하는 데 사용하는 것과 동일한 로그인 자격 증명을 사용하기만 하면 됩니다. CUE에 로그인하지 못하셨습니까? 좋습니다. 데모를 제공하게 되어 기쁩니다. http://cuedashboard.com에서 연락하십시오.새로운 기능은 무엇입니까? 일일 요약에 대한 푸시 알림. 이 앱을 필요할 때 바로 업데이트를 제공하기 위해 들러주는 동료라고 생각하십시오. 이 동료가 당신이 아직 시청하지 않은 Game of Thrones의 마지막 에피소드에 대해 이야기하기 시작하지 않고 실수로 대화에 스포일러를 떨어뜨립니다. 로그인 유지! 통통한 손가락을 가진 우리 모두는이 기능에 두 개의 거대한 엄지 손가락을 제공합니다.
