| 버전 | 1.3.3 |
|---|---|
| 발행자 | SightCall |
| 출시일 | 2020. 4. 17. |
| 추가 된 날짜 | 2020. 4. 17. |
| OS 요구 사항 | iOS |
| 요구 사항 | Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| 총 다운로드 | 0 |
| 가격 | Free |
기술
현장 기술자와 모바일 전문가를 염두에 두고 설계된 SightCall 앱을 사용하면 책상이 없는 직원이 모바일에서 모바일로의 대화형 시각적 지원 세션에 참여할 수 있습니다. 버튼을 클릭하면 현장의 기술자가 라이브 비디오 스트림을 통해 환경을 공유하고 원격 전문가로부터 즉각적인 AR 지원을 받을 수 있습니다. 전문가는 다음을 포함한 로컬 및 원격 제어로 기술자를 보고 안내할 수 있습니다.
- 비디오 일시 중지 및 화면에 그리기
- HD 사진 캡처 및 저장
- 문서 공유 및 공동 검색
- 더 나은 가시성을 위한 원격 손전등 활성화
- 명확성과 이해를 위한 원격 줌
- 광학 문자 인식으로 제품 번호 및 코드 수집
그리고 더
SightCall 앱은 Salesforce, ServiceNow, ZenDesk 및 기타 주요 워크플로 및 CRM과 호환됩니다. 사용자는 연속성과 교육을 위해 이미지, 비디오 및 관련 데이터를 사례 파일에 자동으로 저장할 수 있습니다.
전 세계적으로 배포된 SightCall 앱은 현장 서비스 조직에서 다음을 위해 사용합니다.
- 본사 또는 선택한 전문가에게 시각적 지원을 요청하십시오.
- 현장의 다른 동료에게 시각적 지원 제공
- 서비스 성능 향상 및 고객 경험 향상
