| 발행자 | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| 출시일 | 2015. 10. 29. |
| 추가 된 날짜 | 2015. 10. 29. |
| OS 요구 사항 | Windows |
| 요구 사항 | None |
| 총 다운로드 | 11 |
| 가격 | Free |
기술
Facil HelpDesk는 티켓, GNU 2를 기반으로 하는 웹 사이트용 고객 지원 관리 시스템 또는 헬프 데스크 소프트웨어로, 사용자가 지원 요청을 더 빠르게 추적하고 관리할 수 있습니다. 의견이 있는 기사, 등록을 위한 이메일 확인, 부서, 기본 보고서 등이 포함됩니다.
헬프 데스크 소프트웨어는 직원이 한 명 이상인 중소기업이나 클라이언트 피드백이 웹 사이트나 비즈니스에 도움이 되기 때문에 커뮤니케이션을 구성하려는 사람들을 위해 설계되었습니다.
연도별 라이선스가 필요한 다른 고가의 웹 헬프 데스크와 달리 내부 조직의 헬프 데스크 소프트웨어를 변경할 수 있는 전체 소스 코드(PHP)를 갖게 됩니다.
Facil HelpDesk를 사용하면 웹 양식(등록 사용자), 문의 양식(등록되지 않은 사용자) 및 이메일의 3가지 방법에서 티켓을 제출할 수 있습니다.