기술 지원을 위한 새로운 효율적인 솔루션, AirDroid 원격 지원! 그것은 당신과 당신의 파트너 사이의 연결을 설정하는 데 도움이되며 가장 직관적이고 편리한 방법으로 문제를 보여주고 즉각적인 도움을 받을 수 있습니다. 화면을 공유하고, 전화를 받고, 메시지를 보내 파트너가 문제를 빠르게 이해하고 유용한 제안을 제공하도록 할 수 있습니다. 실시간 화면 공유 및 음성 채팅 고객이나 직원의 화면을 보고 직접 소통하면서 문제 해결을 위한 지시를 내립니다. 원격 제어로 장치 문제를 빠르게 해결 구두 의사소통 외에 도움말 세션에서 사용자 동의하에 고객의 디바이스를 직접 제어하여 서비스 효율성을 높일 수 있습니다. 메시징 및 파일 전송 음성 통신을 사용할 수 없을 때 메시지, 수동 가이드 또는 스크린샷을 보냅니다. AR 카메라 장치의 카메라에 연결하고 실제 물체에 3D 마커를 배치하여 물리적 장비의 문제를 해결합니다. 제스처 및 마크업 화면 공유 중에 제스처를 활성화하면 화면을 스와이프하고 클릭할 수 있으며 최종 사용자는 화면 제스처를 볼 수 있습니다. 튜토리얼에 도움이 되도록 스크린샷에 텍스트 또는 마크업에 주석을 추가하세요.