Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

증가하는 헬프 데스크 요구 사항과 비용을 지속적으로 처리하는 데 지치셨습니까? 회사의 비용을 절감하면서 직원 생산성을 향상시키고 싶습니까? Help Desk Knowledge Base - Click-Through 데모만 있으면 됩니다.

이 휴대용 대화식 데모는 실제 솔루션의 사용자 인터페이스와 기능을 면밀히 시뮬레이션합니다. 시작 메뉴에 쉽게 설치되며 쉽게 사용할 수 있도록 발표자 스크립트가 포함되어 있습니다. 이 데모를 통해 Microsoft Office System을 기반으로 하는 IT 헬프 데스크 지식 기반 솔루션이 조직에 어떻게 도움이 되는지 직접 경험할 수 있습니다.

IT 헬프 데스크용 셀프 서비스 포털을 구현함으로써 회사는 비용을 절감하고 직원 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 감소된 헬프데스크 비용으로 IT 조직은 보다 복잡한 비즈니스 문제를 해결하기 위해 리소스를 재집중할 수 있습니다. Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo는 조직의 의사 결정자에게 이러한 이점을 보여줄 수 있는 완벽한 도구입니다.

그러나 지식 기반 솔루션이 정확히 무엇입니까? 기본적으로 사용자가 헬프 데스크에 문의하지 않고도 일반적인 질문이나 문제에 대한 답변을 빠르게 찾을 수 있는 중앙 집중식 정보 저장소입니다. 이렇게 하면 시간이 절약될 뿐만 아니라 IT 직원의 작업 부하도 줄어듭니다.

헬프 데스크 지식 베이스 - 클릭스루 데모는 사용자가 키워드나 문구를 사용하여 솔루션을 검색하는 것이 얼마나 쉬운지 보여줍니다. 데모는 또한 관리자가 지식 기반 내에서 문서를 만들고 관리하여 정보가 최신 상태이고 정확한지 확인하는 방법을 보여줍니다.

이 데모의 주요 기능 중 하나는 Word 및 Excel과 같은 Microsoft Office 응용 프로그램과의 통합입니다. 이를 통해 사용자는 이러한 친숙한 프로그램 내에서 직접 새 기사를 쉽게 작성하거나 기존 기사를 업데이트할 수 있습니다.

또한 Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo는 관리자가 사용량 통계를 추적하고 추가 지원이 필요한 영역을 식별할 수 있는 강력한 보고 기능을 제공합니다.

전반적으로 이 소프트웨어는 조직이 비용을 절감하고 생산성을 향상시키면서 IT 지원 요구 사항을 관리할 수 있는 효율적인 방법을 제공합니다. 지원 요청을 관리하는 더 나은 방법을 찾고 있는 IT 전문가이든 운영을 간소화할 방법을 찾는 의사 결정자이든 관계없이 헬프 ​​데스크 지식 베이스 - 클릭스루 데모는 가치 있는 제안을 제공합니다.

주요 특징들:

1) 휴대용 대화식 데모

2) UI 및 기능 시뮬레이션

3) 쉬운 설치 및 발표자 스크립트 포함

4) 셀프 서비스 포털의 이점을 보여줍니다.

5) 중앙 집중식 정보 저장소

6) 쉬운 검색 기능

7) Microsoft Office 응용 프로그램과의 통합

8) 강력한 보고 기능

결론:

헬프 데스크 지식 베이스 - 클릭스루 데모는 증가하는 헬프 데스크 요구 사항을 관리하는 동시에 비용을 절감하고 직원 생산성을 향상시키는 효과적인 솔루션을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 최종 사용자와 관리자 모두 쉽게 사용할 수 있으며 Microsoft Office 응용 프로그램과의 통합으로 원활한 워크플로 통합이 보장됩니다.

강력한 보고 기능을 통해 관리자는 사용 통계를 파악할 수 있습니다. 추가 지원이 필요할 수 있는 영역 식별.

조직에서 운영을 간소화하는 방법을 찾고 있다면 Help Desk Knowledge Base – Click Through-Demo만 찾으십시오!