Countersoft Gemini 6 for Android 2.2

Countersoft Gemini 6 for Android는 타의 추종을 불허하는 헬프 데스크 및 문제 추적 기능을 제공하는 강력한 비즈니스 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 쉽게 티켓을 보고 이메일 답장을 보내고 티켓을 마감할 수 있습니다. 또한 첨부 파일, 댓글을 추가하고 사용자 정의 필드를 볼 수 있어 필요한 모든 정보가 캡처되었는지 확인할 수 있습니다.

Countersoft Gemini 6 for Android의 핵심 기능 중 하나는 직관적인 사용자 인터페이스입니다. 이 소프트웨어는 헬프 데스크나 문제 추적 시스템에 익숙하지 않은 사용자도 쉽게 사용하고 탐색할 수 있도록 설계되었습니다. 즉, 소프트웨어 사용 방법을 배우느라 시간을 허비하지 않고도 신속하게 시작하고 실행할 수 있습니다.

Countersoft Gemini 6 for Android의 또 다른 중요한 기능은 유연성입니다. 이 소프트웨어는 모든 조직의 요구 사항을 충족할 수 있도록 고도로 사용자 정의할 수 있도록 설계되었습니다. 워크플로를 구성하고, 사용자 지정 필드를 만들고, 알림 및 경고를 설정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Android용 Countersoft Gemini 6 사용의 가장 중요한 이점 중 하나는 조직 내 생산성을 향상시키는 기능입니다. 고객 또는 직원의 문제 및 요청을 관리하기 위한 중앙 집중식 위치를 제공함으로써 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

Countersoft Gemini 6 for Android의 티켓 관리 시스템을 사용하면 처음부터 끝까지 모든 문제를 쉽게 추적할 수 있습니다. 우선 순위 수준 또는 특정 팀 구성원의 기술에 따라 티켓을 할당하여 가장 적합한 사람들이 티켓을 효율적으로 처리할 수 있습니다.

프로젝트 내 개별 티켓에 대한 작업 할당 또는 마감일 설정과 같은 티켓 관리 기능 외에도 또한 이 앱에서 사용할 수 있는 보고 도구를 통해 사용자는 주어진 순간에 각 사용자의 요구에 따라 원하는 수준의 세분성에 따라 며칠에서 몇 달에 이르는 기간 동안 티켓 유형당 평균 해결 시간과 같은 성능 메트릭에 대한 데이터에 액세스할 수 있습니다!

Countersoft Gemini 6는 또한 JIRA Software Cloud & Server Editions와 같은 다른 인기 있는 비즈니스 애플리케이션과 광범위한 통합을 제공합니다. Microsoft Dynamics CRM 온라인 및 온프레미스 버전, Salesforce.com Sales Cloud Professional Edition(이상), 무엇보다도 Zendesk Support Suite Enterprise 플랜(및 그 이상)! 이러한 통합을 통해 이미 이러한 플랫폼을 사용하는 기업은 기존 워크플로를 하나의 중앙 허브로 원활하게 통합할 수 있습니다. 여기서 고객 지원 요청과 관련된 모든 것이 효율적으로 관리됩니다. 여러 시스템을 동시에 열지 않고도 다양한 플랫폼에서 동시에 여러 작업을 추적하려는 직원들 사이에 혼란이 발생합니다!

전반적으로 전체 프로세스에 걸쳐 모든 사람에게 정보를 제공하면서 고객 지원 요청을 관리하는 효율적인 방법을 찾고 있다면 CounterSoft의 최신 릴리스인 "Gemini Six"를 찾으십시오. 이제 iOS Google Play 스토어에서 모두 사용할 수 있습니다!