Been There Done That 2015.1.0.5515

예산이 부족한 IT 지원 담당자입니까? 사용자, 컴퓨터, 주변 장치, 소프트웨어 및 문제를 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니까? 귀하를 위해 특별히 설계된 저렴한 헬프 데스크 프로그램인 Been There Done That만 있으면 됩니다.

매력적이고 배우기 쉬운 인터페이스를 갖춘 Been There Done That을 사용하면 사용자 및 IT 문제에 대한 정보를 간단하게 기록할 수 있습니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 이 강력한 소프트웨어에는 대화형 대시보드, 피벗 테이블 및 차트, 스케줄러 기능도 포함되어 있습니다.

가장 작은 IT 상점에서 혼자 일하고 있더라도 Been There Done That을 사용하면 사용자, 지원 요청 및 IT 인벤토리를 쉽게 추적하고 보고할 수 있습니다. 또한 다양한 형식으로 쉽게 내보낼 수 있는 사용자 정의 가능한 표를 사용하면 최종 사용자 보고서 디자이너가 필요하지 않습니다.

그러나 우리의 말을 그대로 받아들이지 마십시오. 다음은 Been There Done That이 다른 헬프 데스크 프로그램과 차별화되는 주요 기능 중 일부입니다.

저렴한 가격: 우리는 IT 지원 분야에서 예산이 부족할 수 있음을 이해합니다. 그것이 바로 우리가 Been There Done That의 가격을 가장 작은 매장에서도 감당할 수 있는 수준으로 책정한 이유입니다.

배우기 쉬운 인터페이스: 직관적인 디자인과 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 헬프 데스크 소프트웨어를 처음 접하는 사람도 Been There Done That을 쉽게 시작할 수 있습니다.

대화형 대시보드: 대화형 대시보드를 사용하여 티켓 양 또는 응답 시간과 같은 주요 메트릭을 쉽게 추적합니다. 항상 팀의 성과를 한 눈에 알 수 있습니다.

피벗 테이블 및 차트: 더 자세한 분석이 필요하십니까? 피벗 테이블을 사용하면 원하는 방식으로 데이터를 분할할 수 있습니다. 또한 프로그램에 내장된 사용자 지정 가능한 차트를 통해 결과를 발표하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

스케줄러 기능: 스케줄러 기능을 사용하여 미리 알림을 설정하거나 다른 사람에게 작업을 할당하십시오. 다시는 중요한 마감일을 놓치지 마세요!

사용자 정의 가능한 그리드 및 보고서: Excel 또는 PDF 형식(또는 완전히 다른 형식)을 선호하든 관계없이 사용자 정의 가능한 그리드를 사용하면 데이터 내보내기가 간단해집니다. 기본 제공되는 수십 개의 사전 제작된 보고서(최종 사용자 보고서 디자이너 포함)를 통해 발견할 수 있는 인사이트에 제한이 없습니다.

결론적으로

빡빡한 예산으로 과로한 IT 지원 인력을 위해 특별히 설계된 저렴한 헬프 데스크 프로그램을 찾고 있다면 Been There Done That을 찾으십시오! 직관적인 인터페이스로; 대화형 대시보드; 피벗 테이블 및 차트; 스케줄러 기능; 사용자 정의 가능한 그리드 및 보고서 - 이 강력한 소프트웨어는 비용을 낮게 유지하면서 삶을 더 쉽게 만들어 줄 것입니다!