PhoneMondo 1.0

PhoneMondo는 클라우드 기반 CTI 및 발신자 ID 알림 솔루션으로 기업의 전화 통신을 보다 효율적으로 만드는 데 도움이 됩니다. PhoneMondo를 사용하면 Salesforce.com 및 Microsoft Outlook과 같은 온라인 전화 디렉토리 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 쉽게 조회하여 전화를 받기 전에 발신자에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 전화를 받을지 여부를 결정할 수 있으므로 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다.

이 소프트웨어는 VoIP, 유선 전화 및 Android 모바일 장치에서 작동합니다. 전화가 오면 PhoneMondo는 다양한 소스에서 발신자 관련 데이터를 자동으로 검색합니다. 그런 다음 정보가 PC 화면, 웹 브라우저 또는 모바일 장치에 표시되므로 전화를 거는 사람과 도움이 될 수 있는 추가 세부 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

PhoneMondo 사용의 주요 이점 중 하나는 클릭 한 번으로 통화를 거부하거나 착신 전환할 수 있다는 것입니다. 즉, 통화가 해당 시점에 비즈니스 요구 사항과 관련이 없는 경우 불필요한 대화에 시간을 낭비하지 않고 쉽게 리디렉션할 수 있습니다.

발신자 ID 정보를 제공하는 것 외에도 PhoneMondo는 각 통화와 관련된 메모, 작업, 기회 및 기타 유용한 데이터도 제공합니다. 이를 통해 기업은 고객 세부 정보를 검색하는 데 시간을 낭비하지 않고 필요한 모든 정보를 쉽게 사용할 수 있으므로 성공적인 통화를 쉽게 할 수 있습니다.

모든 통화는 나중에 참조할 수 있도록 쉽게 액세스할 수 있는 클라우드 기반 통화 기록에 저장됩니다. 피크 시간 동안 긴 대기 시간과 같은 문제를 감지하면서 기업이 전화 사용 패턴을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 다양한 보고서도 사용할 수 있습니다.

전반적으로 PhoneMondo는 조직 전체의 생산성 수준을 향상시키면서 전화 통신 프로세스를 간소화하려는 기업을 위한 탁월한 솔루션입니다. 원클릭 전달/거부 옵션과 같은 사용하기 쉬운 기능과 함께 수신 통화 중에 중요한 고객 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공함으로써 이 소프트웨어는 모든 회사 설정 내에서 효율적인 커뮤니케이션 관리에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다!